Syarat Dan Ketentuan

Umum

  1. MyExpert sebagai sarana penghubung Client dan Expert seluruh Indonesia.
  2. MyExpert menyediakan sarana daftar jadi Expert yang nyaman bagi setiap Expert.
  3. MyExpert menyediakan sarana yang nyaman bagi Client untuk mencari Expert pilihannya.
  4. Setiap members wajib menjaga sopan santun, jujur dan bertanggungjawab pada setiap informasi dan data yang dimasukkan pada MyExpert.id
  5. MyExpert memfasilitasi anda untuk mendaftar jadi Expert secara gratis dan dapat diakses oleh jutaan Client seluruh Indonesia.
  6. Client dapat memilih Expert sesuai dengan keahlian yang dibutuhkan.
  7. Demi kenyamanan anda, MyExpert.id menyarankan pembayaran konsultasi kepada Expert dilakukan oleh Client setelah konsultasi/bimbingan terlaksana.
  8. MyExpert.id tidak mentoleransi upaya penipuan
  9. Tidak diperkenankan memasukkan konten pornografi, merendahkan suku, agama, ras, budaya, adat dan orientasi seksual dsb yang bertentangan dengan hukum yang berlaku pada setiap komentar dan postingan di MyExpert.id.
  10. MyExpert terbuka menerima saran dan masukan untuk perbaikan MyExpert.

Expert

  1. Expert mendaftar jadi Expert di MyExpert.id secara gratis dan mulailah menjadi manajer untuk diri sendiri tanpa tergantung pada lembaga manajemen.
  2. Setiap Expert yang mendaftar jadi Expert di MyExpert.id, diwajibkan memberikan pelayanan secara profesional.
  3. Isilah dengan baik dan jujur profil Expert dan profil materi. Data dan informasi yang ditulis oleh Exxpert pada profil adalah tanggungjawab Expert sepenuhnya.
  4. Profil Expert dan profil keahlian anda, akan ditayangkan secara langsung pada menu Expert di MyExpert.id.
  5. Pada profil Expert dilarang keras memasukkan konten pornografi, merendahkan suku, agama, ras, budaya, adat dan orientasi seksual dsb yang bertentangan dengan hukum yang berlaku. Jika terdapat postingan seperti ini, maka admin akan mendelete dan menonaktifkan akun Expert tsb.
  6. Pada bagian profil keahlian, Expert dapat menyatukan keahlian dalam satu paket atau membuat beberapa kali sesuai dengan keahliannya.
  7. Untuk mendaftar di MyExpert lakukan langkah-langkah sebagai berikut :
    • Klik menu daftar jadi Expert.
    • Klik menu pengaturan profil.
    • Ikuti langkah dari MyExpert, isi profil Expert, dilanjutkan dengan pengisian profil keahlian. Kejujuran mengisi profil, profesionalisme anda dan kualitas materi sangat menentukan kesuksesan anda.
  8. Pembayaran konsultasi dari Client ke Expert langsung ke rekening Expert tanpa campur tangan MyExpert.id
  9. MyExpert.id tidak campur tangan baik langsung maupun tidak langsung dalam setiap transaksi keuangan antara Client dan Expert, sehingga segala penyelesaian terkait dengan keuangan hanya dilakukan oleh Client dan Expert tanpa campur tangan dari manajemen MyExpert.id.
  10. Nomor telepon, alamat, dan email Expert tidak akan ditampilkan di MyExpert.id
  11. Reservasi konsultasi dari Client, secara otomatis akan masuk ke email expert, untuk itu kiranya dapat melakukan pengecekan email setiap saat dan memberikan respon secepatnya kepada client (baik diterima atau tidak diterima pengajuan konsultasi).
  12. Reservasi konsultasi dari Client juga dapat dilihat pada menu profil Expert dibaris "Pemesanan dari Client", jangan lupa klik "Diterima", selanjutnya menghubungi Client melalui nomor HP yang disampaikan.
  13. Jika Expert akan melakukan edit profil pribadi dan profil keahlian, silahkan login dan masuk pada menu profil Expert kemudian scroll kebawah pada baris "Daftar Keahlian yang Ditawarkan".
  14. Menjadi bagian dari Keluarga Besar MyExpert.id, mari kita menjaga kesopanan, jujur, disiplin, profesional dan penuh tanggungjawab.
  15. MyExpert akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada anda.

Client

  1. Selamat datang di MyExpert.id, sarana yang disediakan untuk menghubungi langsung Expert terbaik.
  2. Untuk mencari Expert, anda dapat menggunakan berbagai fasilitas pencarian yang kami sediakan berupa menu searching, cari berdasarkan objek, cari berdasarkan keahlian atau cari berdasarkan lokasi.
  3. Langkah untuk menemukan Expert pilihan anda :
    • Searching Expert di menu beranda berdasarkan keahlianb yang diinginkan disertai dengan menulis nama kabupaten/kota.
    • Cek profil Expert dan ikuti langkah yang disajikan.
    • Baca secara seksama profil Expert. Jika menurut anda belum sesuai, silahkan lanjut melakukan pencarian Expert.
    • Daftar dan login sebagai Client. Setelah anda daftar, maka segala syarat dan ketentuan MyExpert.id telah anda setujui.
    • Perkenalkan diri kepada Expert anda.
    • Lakukan pembayaran Client Access sebesar Rp 50.000, biaya ini sebagai sarana untuk mendapatkan hak akses langsung kepada Expert (ini bukan biaya konsultasi).
    • Client Access berlaku selama 5 hari, selama kurung waktu tersebut anda dapat mengakses dan mengajukan permohonan konsultasi kepada Expert.
    • Pengajuan konsultasi anda akan masuk ke email Expert dan beranda profil expert pada aplikasi MyExpert ini.
    • Setelah proses Client Access selesai, anda dapat melakukan pengecekan profil client di menu login anda dan berikan testimoni kepada Expert anda.
    • Exxpert akan menghubungi anda sesegera mungkin melalui telepon atau WA.
    • Konsultasi pertama anda GRATIS. Silahkan lakukan penilaian/verifikasi kepada Expert anda pada konsultasi pertama ini, jika belum sesuai dan tidak sesuai dengan data yang disampaikan pada profil Expert maka anda dapat masuk lagi di MyExpert untuk mengajukan kondsultasi kepada Expert lainnya.
    • Jika berdasarkan verifikasi anda, Expert tersebut tidak sesuai dengan kualifikasi yang dicantumkan pada profil expert, maka segera laporkan ke manajemen MyExpert melalui kontak yang disediakan untuk kemudian MyExpert.id akan melakukan pengecekan ulang dan melakukan langkah perbaikan selanjutnya, termasuk akan melakukan block member jika diperlukan.
  4. Pembayaran Konsultasi
    • Pembayaran konsultasui anda langsung ke Expert pilihan anda dan bayarlah sesuai dengan yang anda sepakati.
    • Untuk menghindari hal yang tidak diinginkan, pembayaran dilakukan oleh client, setelah Expert selesai melaksanakan pekerjaannya.
    • Tidak ada biaya lain selain biaya Client Access ke MyExpert (masuk ke manajemen MyExpert) dan pembayaran konsultasi ke Expert (langsung ke rekening Expert anda atau sesuai yang anda sepakti dengan Expert).
    • MyExpert tidak campur tangan baik langsung maupun tidak langsung dalam setiap transaksi keuangan antara Client dan Expert, sehingga segala penyelesaian terkait dengan keuangan hanya dilakukan oleh Client dan Expert tanpa campur tangan dan tanggungjawab dari manajemen MyExpert.id.
  5. Profil/dasboard client
    • Profil anda akan tercantum pada menu profil client/dashboard setelah anda registrasi/daftar.
    • Profil dapat diedit setiap saat pada menu profil anda.
    • MyExpert.id akan memberikan pelayanan terbaik dan senyaman mungkin kepada anda sehingga anda dapat fokus pada pemberian layanan terbaik dan profesional. Kami akan melakukan perbaikan secara rutin berdasarkan saran dan masukan dari anda, karena saran dan masukan dari anda adalah semangat bagi kami.
  6. Selamat!!! Terima kasih sudah menjadi bagian dari keluarga besar MyExpert.id. Semoga aktivitas profesional anda menyenangkan.

Standar Keamanan Transaksi

    Untuk memberikan pelayanan terbaik dan standar keamanan maksimal dari setiap transanksi Client Access, maka MyExpert.id menggunakan jasa pihak ketiga Mitrans dengan standar keamanan sebagaimana di https://midtrans.com/id/security

Pengaturan

    Semua members baik Client, Expert dan pengunjung MyExpert.id wajib tunduk dan patuh pada setiap ketentuan diatas dan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku pada Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Kontak

    Untuk menghubungi MyExpert.id silahkan menyampaikan surat elektronik melalui email : admin@myexpert.id